Política de reembolso

Política de Devoluções e Reembolsos – FutFits

Prazo de Devolução Aceitamos devoluções até 30 dias após a receção da encomenda, desde que o artigo esteja em perfeito estado, sem uso, com todas as etiquetas originais e na embalagem original.

Artigos Não Elegíveis para Devolução

• Artigos personalizados (com nome ou número)
• Artigos em promoção ou saldo
• Artigos danificados por uso indevido

Como Iniciar uma Devolução

1. Contacta-nos via WhatsApp ou email com o número da tua encomenda
2. Aguarda a nossa confirmação e instruções de envio
3. Envia o artigo para a morada indicada

Reembolsos Após recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido, processamos o reembolso em até 5 dias úteis para o método de pagamento original.

Trocas Se pretenderes trocar por outro tamanho ou modelo, contacta-nos diretamente — faremos o possível para te ajudar.

Custos de Devolução Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da FutFits ou artigo defeituoso.